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Où trouver mon numéro de référence ?

Le numéro de référence sert à vous identifier. En fonction de l'avancement de votre adhésion, vous pourrez le retrouver sur divers documents que nous vous communiquons ainsi que dans les courriers et emails que nous vous envoyons. Il est entouré en rouge sur les exemples ci-dessous.

Exemple 1 :
Votre conseiller vous propose une adhésion en ligne.

Exemple 2 :
Nous vous réclamons des documents, vous proposons un tarif etc..



Les numéros de référence dans ce cas sont de 13 chiffres (ex : 2016184512345)

Exemple 3 :
Nous vous envoyons votre contrat, un avenant suite à une modification sur votre contrat, un appel de cotisation etc.

Les numéros de référence dans ce cas peuvent être de différents types :

  • 201599999 (9 chiffres)
  • 7301_2015999999 (des chiffres, un tiret bas, 10 chiffres)
  • 7301-2_2015999999 (des chiffres, un tiret, un chiffre, un tiret bas, 6 chiffres)

Il est important de saisir l'intégralité de votre numéro de contrat avec les tirets et les tirets bas si nécéssaire.

  • Claviers PC : le tiret ( - ) est sur la touche 6 ou "moins" du pavé numérique, le tiret bas ( _ ) est sur la touche 8
  • Claviers Macintosh : le tiret ( - ) et le tiret bas ( _ ) se trouvent à droite de la touche 0